你說:“一分價錢一分貨“
我說:“性價比”
你說:“這個貴肯定好”
我說:“貴不等于好”
因此對于“貴”和“好”問題,我情愿先討論后者,因為正是這種思維方式的作祟,使得國內各個行業(yè)產品在商業(yè)談判時不得不使出虛報價格的討價還價模式。
當然作為惠森品牌音響的生產廠家,把我認知的說出來,希望對大家有用,畢竟我也深受其氣當然也受其利,
那么什么是“好”?
下面這段話你最好能看進去,因為他對提升你的認知有很大幫助。
《說文》中說:好,美也。
好字,從女,從子,本義指女子貌美。
如果說“貌美”為好,那么出于“以貌取人”的天性使然,我們便也不難理解為什么在許多人的認知里,商品越“貴”越“好”了。
因為,“貴”,本身就是商品“外表”層面的包裝手段之一。
而在許多人對“貴”的信仰,幾乎是一種思維定式:“好是因為貴”。
這種思維套路極類似于:“被性侵是因為穿得少”或“被人騙是因為愚蠢”。
如果究其這種觀點的思想根源所在,就不得不提及一位優(yōu)秀的美國心理學家——梅爾文 勒納(Melvin Lerner),他與他的同事仔細研究了美國上個世紀五六十年代的社會現(xiàn)象,并在上世紀七十年代末,針對這些現(xiàn)象,設計出了世界上第一個有關“公正世界”的實驗,并提出了一個在社會學和心理學中“臭名昭著”的理論——公正世界理論(Just-world Theory/Hypothesis)。該理論提出了這樣的概念:
“個體有這樣一種需要,即相信他們生活在一個公正的世界里,這在這樣一個世界里,人們得其所應得。”
說得更簡單些,這就是我們自小便接受的教育:“善有善報惡有惡報”;“一分耕耘一分收獲”;“用功讀書就要能取得好成績”;“付出就會有回報”……
正是由于這種思維方式和個體需要使然,我們愿意去相信:想獲得“好的商品”,就需要我們“付出了等量的貴的代價”。
因此,極類似“一分耕耘一分收獲”的“一分價格一分貨”的理念便成為了我們在購物時的座右銘;
因此,“貴”成為了我們判斷和揀選商品最“直觀”、最“有效”、最“便捷”的手段之一,我們單純通過價格判斷品質,卻并不考慮這究竟是客觀事實,還是主觀臆斷在作祟;
因此,“貴”也成為了商人們盈利的手段之一。
因此,把“貴”作為一種包裝手段,不可謂不高明。
當然,“貴”除了作為企業(yè)家們任意操縱的“玩物”之外,在國內,也同樣有許多不得不說的隱痛。
這也就順其自然引出了時下商品價格昂貴的原因。
【1】品牌溢價
一枚有塑料硬殼包裝和兔子形軟膠U盤套的32GU盤售價為60元,
另一款仿金士頓不銹鋼的32GU盤由于沒有任何包裝,售價只有32元。
雖然兔子U盤總是被搶購一空,可事實上,這兩款U盤的進貨價一模一樣,都是25元。這就是溢價。
也就是在正常競爭條件下所確定的市場價格為高的那部分價格。
那么品牌溢價是什么呢?
事實上,除了以上兩款沒有商標的U盤之外,還在以59元的價格銷售一款進價同樣為25元的金士頓U盤,外表與售價32元的無品牌U盤接近,我們大概就不難理解所謂的“品牌溢價”了。
品牌溢價即品牌的附加值。一個品牌同樣的產品能比競爭品牌的產品賣出更高價格,稱為品牌的溢價能力。
而這個溢價能力,基本已經(jīng)與產品本身的成本無關了。
對于一家企業(yè)來說,品牌的溢價能力是考核品牌盈利能力最為重要的指標之一,因此在品牌溢價方面人為操作、大做文章對線上和線下而言都是一條心知肚明卻止于言表的“潛規(guī)則”。
那么,一般品牌都會在哪些方面對其溢價能力進行操作呢?
這就涉及到了產品營銷方面的內容,為了不過多地拖延時間和篇幅,由能讓大家對該問題有所了解,我們不妨把這個問題轉換為三個實際而生活化的小問題交由大家思考:
其一:iPhone價格普遍高于iPad,僅僅是因為性能強嗎?
其二:為什么不同珠寶品牌推出的同等重量金條價格相差無幾,同等重量的金飾價位卻千差萬別?
其三:你家里的轎車發(fā)動機蓋是什么材質?
第一題答案:價格高在“剛需”,而非性價比。換而言之,手機的隨身性,比平板電腦強得多。
第二題答案:凡能用客觀數(shù)據(jù)衡量的,都很難具備溢價能力。而但凡對這件商品的判斷容易受到主觀因素影響,那么其價格,便會千差萬別。在金飾方面,顧客對設計和手工的評判大多受制于自身的喜好,因此市場上就會出現(xiàn)在金價之外從“免設計手工費”到“設計手工費高于金價”的價格差。
第三題答案:消費者的思路簡單而直白,他們在意產品的質量,而對“產品”的概念,卻僅僅停留在“成品”層面。而諸如汽車發(fā)動機這類在一個產品中最重要的組成部件卻往往為人忽略。這就成為了造成品牌溢價的另一個原因。
那么,是不是置身“潛規(guī)則”圈外的品牌和企業(yè),就是沒有盈利能力的企業(yè)呢?
顯然不是的,“潛規(guī)則”只是普遍現(xiàn)象,不是必然結果。一個最好的例子,就是秉承著“no brand goods”、身體力行沖破品牌溢價的怪圈的無印良品,若是要在國內也找出這樣的一個例子,除了今天我們討論的葉國富的名創(chuàng)優(yōu)品,還有雷軍的小米。事實上,它們都很成功,當然,這是后話了。
【2】過度的后向收費
音響行業(yè)暫時還不存在這種情況。
【3】超長供應鏈
這個大家應該清楚,
不過現(xiàn)在現(xiàn)在大多數(shù)都是這種模式,廠家-總代-分銷
中國這么大,不可能所有客戶都能直接對接廠家,當然我們一直是在擴大范圍 尋找客戶。
【4】信息不對稱
有這么一句話流傳甚廣:“知道的賺不知道的錢,先知道的賺后知道的錢。”
這句話所體現(xiàn)的,就是非常典型的“信息不對稱”。
說白了就是:你知道的所謂好東西在別人那里其實也就那么回事,你懂的!
葉國富會對馬云和劉強東提出的質疑就是:“是否只有靠賣假貨才能生存?!”
【5】稅率和物流
稅率作為一種非你我所能改變的客觀事實,不是我們主要探討的問題。
【6】價格歧視
曾經(jīng)有這么一條消息在微博熱門話題中紅極一時:“星巴克美式咖啡中國比美國貴75%。”也正是從這一次開始,越來越多的人,開始意識到這個有點嚴肅的話題:“價格歧視”。
再說音響產品:我親眼見過日本,美國某品牌,在東南亞國家的零售價跟國內的批發(fā)價基本持平。
還有就是以便宜見長的無印良品,其商品在中國的價格也是日本的兩倍。
我們沒法不承認這與國內的物流和稅費有一部分關系,但是客觀存在的“價格歧視”也的確讓一部分依舊對高價洋貨趨之若鶩的中國人被打上了“人傻錢多”的標簽。
在經(jīng)濟學領域里有這么一句話:成本是成本,價格是價格,兩者沒有任何關系。
而這句話若是放在今天國內的零售市場,含義簡單得有些諷刺。因為在這片土地上,售價已經(jīng)成為了一門“玄學”。
生活在這些有關“溢價”的潛規(guī)則里,我們還可以相信,充斥在我們衣食住行中的昂貴商品,真的是“物有所值”嗎?
葉國富說:“在如今的中國,一分價錢一分貨一點道理也沒有,中國現(xiàn)在的物價是一毛價錢一分貨,甚至是一塊錢一分貨,遠遠脫離了我們的收入水平。”
那么什么才是真正的“一分價格一分貨”?
葉國富的回答言簡意賅:“優(yōu)衣庫,是標桿。”
那么我想說的是:惠森音響一直默默的走在一分價格一分貨真誠服務客戶的行業(yè)道路上,
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